Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Kauf online, per E-Mail sowie Kauf per Telefon/Telefax

1. Geltungsbereich
Für Ihre Bestellungen in unserem Onlineshop/per E-Mail/per Telefon/per Fax gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SG-Akustik & Video GmbH, Printzstraße 13, 76139 Karlsruhe, info@sg-akustik.de, Tel.: 0721 / 921 273-0. Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen oder die Bestellung per E-Mail/telefonisch/per Fax aufgeben. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. 

3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Produktbeschreibungen in Prospekten und/oder Online- bzw. Webkatalogen unsererseits sind grundsätzlich die jeweils aktuellen maßgeblich.

In Deutschland sind Lieferungen bei Artikeln über 100,00 € Bestellwert versandkostenfrei, ansonsten zzgl. Versandkosten in Höhe von 6,90 €. Versandkostenfrei ist auch die Abholung in unserem Ladengeschäft vor Ort (SG-Akustik & Video GmbH, Printzstraße 13, 76139 Karlsruhe).

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse und PayPal (oder bar oder EC-Karte bei Abholung vor Ort).

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Sie zahlen einfach vorab auf unser Geschäftskonto oder Vorkasse direkt im Geschäft. Sie erhalten 2% Skonto! 

Die Bezahlart PayPal setzt ein PayPal Konto voraus, in dem die Zahlung freigegeben werden muss. PayPal führt ggfs. eine Bonitätsprüfung durch, für die auch die eingegebenen Daten der Lieferung verwendet werden können. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von PayPal zu entnehmen.

Bei Abholung vor Ort können Sie auch mit EC-Karte bezahlen. 

5. Lieferung/Selbstabholung
Die Lieferzeit an die Rechnungsadresse/Wunschadresse beträgt:

• Bei Artikeln mit der Beschreibung „sofort lieferbar“: ca. 2-5 Werktage
• Bei Artikeln mit der Beschreibung „Bestellartikel“: ca. 10 – 14 Werktage
• Bei Artikeln mit der Beschreibung „auf Anfrage“: Hier machen wir Ihnen ein konkretes individuelles Angebot mit entsprechender Angabe der Lieferzeiten 

Die Frist für die Lieferung beginnt

• bei Zahlung per Vorkasse zwei Banktage nach Erteilung des Zahlungsauftrags an die Bank
• bei PayPal am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei SG-Akustik & Video GmbH, Printzstraße 13, 76139 Karlsruhe, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 14:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Samstag von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr außer an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung und stimmen Sie den Termin mit uns ab.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

8. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die Daten der Bestellung werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung (auch zur Abwicklung von Anfragen des Kunden zur Bestellung) gespeichert, danach für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung archiviert. Wenn Unterlagen zur Bestellung verloren werden, kann per E-Mail/Fax/Telefon mit uns Kontakt aufgenommen werden. Wir senden dem Kunden eine Kopie der Daten der Bestellung gerne zu.

Es wird ausschließlich eine elektronische Rechnung/Gutschrift erstellt.

9. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die (letzte) Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns SG-Akustik & Video GmbH, Printzstraße 13,76139 Karlsruhe, info@sg-akustik.de, Tel.: 0721 / 921 273-0, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.sg-akustik.de/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweiserbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendung aus Deutschland:

Wir tragen bei innerdeutschen Bestellungen die Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), welche für jede derartige Ware auf höchstens etwa 95 Euro geschätzt werden.

Rücksendung aus der EU und der Schweiz:

Sie tragen bei Bestellungen aus der EU und der Schweiz die Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können in Höhe von maximal 30 Euro. Sie tragen bei Bestellungen aus der EU und der Schweiz die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), welche für jede derartige Ware auf höchstens etwa 150 Euro geschätzt werden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

– An SG-Akustik & Video GmbH, Printzstraße 13, 76139 Karlsruhe, info@sg-akustik.de, Tel.: 0721 / 921 273-0:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

– Bestellt am (                         )/erhalten am (                                   )

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Gewährleistungsrechte
Dem Kunden stehen hinsichtlich der Waren, die von uns angeboten werden, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

11. Online-Schlichtung
Das Recht zur Beschwerde/Anspruch auf Streitschlichtung gilt nur für Verbraucher.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show erreichbar.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,  Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl www.verbraucher-schlichter.de.

Alternativ können Sie sich auch an folgende staatlich anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (beim Zentrum für Schlichtung e.V.)

Straßburger Straße 8

77694 Kehl

www.verbraucher-schlichter.de

12. Datenschutz
Ergänzend sind unsere Datenschutzbestimmungen unter https://www.sg-akustik.de/datenschutzbestimmung/ zu beachten.

13. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand 
Erfüllungsort für beide Vertragsparteien ist der Sitz unseres Verkaufsgeschäfts. 

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Karlsruhe ausschließlicher Gerichtsstand für alles aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.

B. Allgemeine Geschäftsbedingungen Bei Kauf im Ladenlokal

1. AIIgemeines
Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers geiten nur insoweit, als wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Unsere Geschäftsbedingungen werden mit Abschluss des Kaufvertrags ebenfalls Vertragsinhalt, ohne dass es hierzu einer besonderen Bestätigung durch den Besteller bedarf, es sei denn, dass insoweit abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Derartige Vereinbarungen bedürfen jedoch der Schriftform.

2. Verkaufspreise
Von uns genannte Verkaufspreise gelten für den Zeitpunkt, zu dem sie angeboten werden. Darüber hinaus behalten wir uns vor, die Verkaufspreise für die von uns vertriebenen Artikel jederzeit zu ändern.

Im Falle der Notwendigkeit des Versendens werden die Kosten für Verpackung und Versand gesondert berechnet. 

3. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Nebenforderungen unser Eigentum. 

Übernimmt der Käufer Scheck- Oder Wechselverpflichtungen, EC- / Kreditkartenzahlungen so wird er erst mit der Zahlung (Einlösung) des Schecks oder Wechsels Eigentümer der Ware. Vor Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, sonstige Verfügung oder Umgestaltung ohne unsere ausdrückliche Einwilligung nicht zulässig. 

4. Gewährleistungsrechte
Dem Kunden stehen hinsichtlich der Waren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. 

Die Gewährleistungsansprüche des Käufers verfallen jedoch, wenn der Käufer oder ein von ihm beauftragter Dritte einen Eingriff in die verkaufte Ware vorgenommen haben.

Anspruche eventuell zusätzlichen Garantievereinbarungen, können nur gegenüber den jeweiligen Garantievertragspartnern geltend gemacht werden.

Für Unternehmer i.S.d. § 14 BGB gilt zudem: Gewährleistungsrechte setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Gewährleistungsansprüche verjähren in 12 Monaten nach Gefahrübergang, soweit kein Fall folgender Haftung vorliegt: bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln, vorsätzlicher oder grob fährlässiger Schadensherbeiführung; die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Fall der vorgenannten zwingenden Haftungen verjähren die Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.

Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so werden wir die Ware, vorbehaltlich fristgerechter Mängelrüge, nach unserer Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist uns stets Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben.

5. Haftung
Für Verbraucher gilt die gesetzliche Haftung.

Für Unternehmer nach § 14 BGB gilt abweichend:

Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruht. Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Kardinalspflichten). Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

6. Lieferung
Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein oder der Rechnung wird bestätigt, dass die Ware getestet und in Ihrem Zustand überprüft wurde. 

Nachträgliche Änderung im Setup, in den Grundeinstellungen oder der Aufstellung, die in einem erneuten Termin, abweichend von der erfolgten Ersteinstellung vorgenommen werden sollen, werden nach Stundenabrechnung gesondert in Rechnung gestellt.

7. Liefertermin
Etwaige vereinbarten Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch freibleibend. Als Nachfrist von Verzugssetzung, welche durch den Käufer schriftlich erklärt werden muss, gelten 4 Wochen als vereinbart. 

Nach Ablauf dieser Frist ist der Käufer zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Weitere Ansprüche an die Lieferfirma entstehen nicht.

8. Aufrechnungsverbot
Der Kunde darf nicht mit Gegenforderungen aufrechnen, wenn diese nicht rechtskräftig durch Urteil oder Gerichtbeschluss festgestellt sind oder von uns unbestritten bleiben, es sei denn, die Gegenforderung und die aufgerechnete Hauptforderung sind synallagmatisch miteinander verknüpft.

9. Datenschutz
Ergänzend sind unsere Datenschutzbestimmungen unter https://www.sg-akustik.de/datenschutzbestimmung/ zu beachten.

10. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Vertragsparteien ist der Sitz unseres Verkaufsgeschäfts. 

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Karlsruhe ausschließlicher Gerichtsstand für alles aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Kunde nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.